Retourneren & Ruilen

Bij Honeybalm willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; mocht een product niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

1

Meld je retour aan

Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de reden van retour om je retouraanvraag officieel te registreren.

2

Verpak de producten

Plaats de ongebruikte en ongeopende beautyproducten zorgvuldig in de originele verpakking om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

3

Verstuur het pakket

Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending door ons is verwerkt.

4

Ontvang je terugbetaling

Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing